De European Broadcasting Union (EBU), organisator van het Eurovisie Songfestival (ESC), heeft per 31 maart 2026 een bijgewerkte Privacyverklaring gepubliceerd over de verzameling, verwerking en bescherming van persoonlijke gegevens van personen die Eurofan-accounts aanmaken en deelnemen aan het ESC-ticket voorregistratieproces.

Reikwijdte en Doel

Deze Privacyverklaring licht toe hoe de EBU gegevens verzamelt en beheert in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Zwitserse Federale Wet op de Gegevensbescherming en andere toepasselijke wetten. Het betreft persoonsgegevens die gebruikers rechtstreeks verstrekken via ESC-digitale platforms, evenals automatisch verzamelde informatie voor beveiligings- en platformprestatiedoeleinden.

Verzamelde Gegevens

  • Account- en Voorregistratiegegevens: Persoonlijke identificatiegegevens, contactinformatie, ticketvoorkeuren en communicatie-toestemmingen.
  • Technische en Interactiegegevens: IP-adres, browsergegevens, apparaatinformatie, logbestanden en betrokkenheidsdata zoals het openen en klikken van e-mails.
  • Vrijwillige Speciale Gegevens: Gevoelige informatie zoals een handicap, die vrijwillig wordt verstrekt.

Gebruik en Delen van Gegevens

De EBU verwerkt persoonsgegevens om accounts te beheren, ticketvoorregistratie en -verkoop te faciliteren, gebruikersbetrokkenheid te analyseren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Persoonsgegevens worden gedeeld met partners en onderaannemers strikt op basis van noodzaak en in overeenstemming met dit beleid. Derde partijen werken onder eigen privacyregels; de EBU is niet verantwoordelijk voor hun gegevensverwerking.

Rechten van Gebruikers en Gegevensbeveiliging

Gebruikers behouden controle over hun gegevens met rechten om toestemming in te trekken, zich af te melden voor marketingcommunicatie, toegang tot en correctie van informatie te vragen, en verwijdering te verzoeken. De EBU gebruikt standaard technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen en moedigt gebruikers aan sterke inloggegevens te hanteren.

Aanvullende Informatie

  • Het gedeelde authenticatiesysteem maakt veilige aanmelding mogelijk op meerdere Eurovisie-platforms zonder automatische toegang tot niet-gerelateerde omgevingen.
  • Cookies worden gebruikt voor essentiële technische functies en om de gebruikerservaring te verbeteren; toestemming wordt gevraagd waar van toepassing.
  • Minderjarigen onder 18 jaar worden geadviseerd zich niet te registreren zonder ouderlijke toestemming.
  • Gegevens worden bewaard in lijn met de dienstverlening en een vastgestelde verwijderingspolicy.

Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens en privacyrechten kunnen gebruikers contact opnemen met het EBU-databeschermingsteam via privacy@ebu.ch.