A União Europeia de Radiodifusão (UER), organizadora do Festival Eurovisão da Canção (ESC), divulgou um Aviso de Privacidade atualizado com vigência a partir de 31 de março de 2026, referente à recolha, processamento e proteção de dados pessoais para indivíduos que criam contas Eurofan e participam no processo de pré-registo para bilhetes do ESC.

Âmbito e Objetivo

Este Aviso de Privacidade explica como a UER recolhe e geride dados, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD), a Lei Federal Suíça de Proteção de Dados, e outras legislações aplicáveis. Abrange dados pessoais fornecidos diretamente pelos utilizadores através das plataformas digitais do ESC e informações recolhidas automaticamente para segurança e desempenho das plataformas.

Dados Recolhidos

  • Dados da Conta e Pré-Registo: Detalhes de identificação pessoal, informações de contacto, preferências de bilhetes e consentimentos para comunicação.
  • Dados Técnicos e de Interação: Endereço IP, detalhes do navegador, dados do dispositivo, ficheiros de registo e dados de envolvimento como aberturas e cliques em e-mails.
  • Dados Especiais Voluntários: Informações sensíveis, como deficiências, fornecidas de forma voluntária.

Utilização e Partilha dos Dados

A UER processa os dados pessoais para gerir contas, facilitar o pré-registo e venda de bilhetes, analisar o envolvimento dos utilizadores e cumprir obrigações legais. Os dados pessoais são partilhados com parceiros e subcontratantes estritamente segundo o princípio da necessidade de conhecimento e em conformidade com esta política. Fornecedores de serviços terceirizados operam sob suas próprias políticas de privacidade, e a UER não se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado por eles.

Direitos dos Utilizadores e Segurança dos Dados

Os utilizadores mantêm o controlo sobre os seus dados, com direitos de revogar consentimentos, optar por não receber comunicações de marketing, aceder e corrigir informações, e solicitar a eliminação dos dados. A UER emprega medidas técnicas e organizativas padrão para proteger os dados pessoais e incentiva os utilizadores a manter credenciais de acesso fortes.

Informações Adicionais

  • O sistema de autenticação partilhada permite login seguro nas plataformas Eurovisão sem acesso automático a ambientes não relacionados.
  • Utilizam-se cookies para funções técnicas essenciais e para melhorar a experiência do utilizador, mediante consentimento quando aplicável.
  • Menores de 18 anos são aconselhados a não se registarem sem consentimento dos pais.
  • A retenção de dados está alinhada com as necessidades do serviço e um prazo definido para eliminação.

Para questões sobre o tratamento de dados pessoais e direitos de privacidade, os utilizadores podem contactar a equipa de proteção de dados da UER em privacy@ebu.ch.